В Красноярскую таможню можно обратиться в электронном и письменном виде
Красноярская таможня постоянно проводит мероприятия по работе с обращениями граждан (физических лиц) по исполнению государственной функции организации приёма граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством РФ срок, говорит Пресс-служба СТУ.
Обращения граждан подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в срок до 30 дней. Гражданин может подать заявление, как в письменном, так и в электронном виде. Для этого необходимо указать следующую информацию: от кого поступило заявление; страна постоянного проживания; почтовый адрес и номер телефона.
В первом квартале 2012 года в Красноярскую таможню поступило 18 обращений граждан, из них одна жалоба. По сравнению с 2011 годом количество обращений граждан возросло. В 2011 году поступило 10 обращений, 1 жалоба.
Основаниями для обращения граждан в Красноярскую таможню послужили такие вопросы как: таможенное оформление товаров, транспортных средств; предоставление копий таможенных документов; предоставление копий паспортов транспортных средств и другие вопросы.
Для удобства посетителей в Красноярской таможне оформлены информационные стенды с образцами документов и копиями основных нормативных актов, вывешены утвержденные графики личного приема руководства таможни. Любой гражданин может направить свое обращение на электронную почту odo@mail.krscustoms.ruЭтот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
VCH.RU