Связи с общественностью: таможенный вектор
28 июля 2004 года в России впервые отметили день пиар-специалиста, который возник вместе с понятием «рынок». Сегодня специалисты по связям с общественностью существуют в каждом ведомстве, в том числе и таможенном. Деятельность пиар-специалиста в таможне требует не только творческих навыков, определенной эрудиции, умения находить контакт с любым типом людей, но и высокой ответственности и стрессоустойчивости.
Основные направления работы с журналистами складываются из изменений законодательства, важнейших событий в жизни таможни и страны, интересов средств массовой информации.
В этом году одним из важнейших направлений работы Владивостокской таможни явилось освещение подготовки к саммиту АТЭС. В таможне проведен брифинг, на котором начальник таможни Виктор Холичев и заместитель начальника таможни Олег Синкевич ответили на вопросы представителей СМИ. Только за 1 полугодие 2012 года подготовлено 8 пресс-релизов на актуальную тему и 3 статьи в журнал «Таможня». В печатных и электронных средствах массовой информации опубликовано 45 материалов. В рамках регионального конкурса пресс-служб «PR-пружина общества» авторский коллектив Дальневосточного таможенного управления и Владивостокской таможни награжден дипломом за пиар-проект «Таможенные органы Дальнего Востока готовятся к саммиту АТЭС-2012 г.»
Таможня не избегает и острых тем, «неудобных» вопросов, которые волнуют журналистов. Так, в этом году по запросу телепрограммы «Сталкер» начальник отдела специальных таможенных процедур № 2 Кирилл Яковенко прокомментировал ситуацию с оформлением автотранспортных средств по чужим документам. В дальнейшем подготовлен пресс-релиз с рекомендациями участникам внешнеэкономической деятельности, как избежать подобных неприятностей или минимизировать риск их возникновения.
Таможня стремится сделать свою деятельность не только эффективной, но и понятной и прозрачной для общества. Связующим звеном в этой цепи являются специалисты по связям с общественностью, которые готовы работать с представителями средств массовой информации, активно откликающимися на изменения, происходящие в таможенной сфере.
Пресс-служба ДВТУ